İPTAL SÜRECİ
Aktaş Giyim online alışveriş sitesinden vermiş olduğunuz siparişi faturanız oluşana kadar geçen sürede iptal ederek cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İPTAL işleminde maksimum 14 iş günü içerisinde alışveriş tutarınız size geri ödenecektir.

İADE KOŞULLARI

• Orjinal ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda ürün iade alınamaz ve bedeli iade edilemez.

• Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez. İade, fatura, ürünün orijinal ambalaj ve içeriği ile yapılmalıdır.

• Yapısı itibariyle hijyen unsurlarına aykırı olması sebebiyle iç çamasırı, çorap vb. ürünlerin iadesi veya değişimi yapılamamaktadır.

• İade ve değişim işlemleri ancak mağazamızdan fiziki olarak yapılabilmektedir.

• İade ürünleriniz bize ulaştıktan sonra iade koşulları çerçevesinde ekibimiz tarafından 7 iş günü içerisinde kontrol edilir.

• İadenizin iade koşullarına uymaması halinde iadeniz reddedilir, müşteri temsilcimiz sizinle e-posta yolu ile iletişime geçer ve ürünleriniz tarafınıza geri gönderilir.

• İadenizin iade koşullarına uyması halinde ise iadeniz kabul edilir.

• Kabul edilen iadeye ait ürünlere dair geri ödemeniz sipariş esnasında kullanmış olduğunuz banka/kredi kartınıza yapılmaktadır.

• Yapılan ücret iadesinin hesabınıza yansıma süresi bankalara göre farklılık göstermekte olup maksimum 7 iş günüdür.

• Yukarıda belirtilen adımları takip etmeden yapılacak iadelerde yaşanabilecek aksaklıklardan Aktaş Giyim sorumlu değildir.

 

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:
ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının 7 günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir.